Termék kereső

Vásárlás menete

REGISZTRÁCIÓ

A www.piccolinipecs.hu webshop a minőségi élelmiszerek rajongói és hívei számára létrejött online vásárlási oldal, mely révén a kiváló olasz termékek vidéki fogyasztók számára is elérhetővé válnak.

Ez a felület kiskereskedelmi partnerek (magánvásárlók és cégek) számára jött létre. Amennyiben Ön viszonteladó, vagy éttermi beszerző, kérem keressen bennünket a Ez az e-mail cím a spamrobotok elleni védelem alatt áll. Megtekintéséhez engedélyeznie kell a JavaScript használatát. e-mail címen.

A www.piccolinipecs.hu webshopban történő vásárlás minden esetben regisztrációhoz kötött. Az első regisztráció után a felhasználóknak nem kell minden egyes vásárlásnál újra megadni az adatokat, nyomon követhetik előző vásárlásaikat, megjelölhetik kedvenc termékeiket. Az oldalon a jobb felső sarokban található a regisztráció menüpont, erre kattintva kell megadni a partner adatait: bejelentkezési név és jelszó, e-mail cím, szállítási és számlázási cím, illetve telefonszám. Egy e-mail címmel csak egyszer lehet regisztrálni, erre a rendszer figyelmeztet.

A regisztráció után aktiváló emailt küldünk a megadott e-mail címre, az ebben található linkre kattintva kell megerősíteni a regisztrációt. Ezután a fiók aktív és a regisztráció éles.

BELÉPÉS

Regisztrált felhasználóink a bal felső sarokban található belépés gomb megnyomása után a felhasználónév és a jelszó beírásával bejelentkezhetnek, majd módosítani tudják az adataikat és nyomon követhetik a korábbi vásárlásokat.

Ha Ön regisztrált felhasználó és elfelejtette a jelszavát, akkor nyomja meg az [elfelejtettem a jelszavam] gombot, ezután írja be a regisztrációkor megadott e-mail címét, amelyre elküldjük a további teendőket.

A web áruházban csak azon felhasználók rendeléseit tudjuk teljesíteni, akik érvényes szállítási adatokat és elérhetőségeket adnak meg. A hibás szállítási adatok és elérhetőség megadásából származó esetleges következményekért a Gasztro-Ferro 2008 Kft. felelősséget nem vállal.

A VÁSÁRLÁS MENETE

Önnek, mint Felhasználónak lehetősége van regisztráció vagy bejelentkezés nélkül kosárba tenni termékeket, de azokat megrendelni kizárólag regisztráció után lehet. Továbbá, amennyiben Ön nem regisztrált felhasználó, a kosárba tett termékek elvesznek, miután elhagyja az oldalt.  Kérjük a kényelmes böngészés és vásárlás érdekében mindenképpen regisztráljon web shopunkban.

Áruházunk termék kategóriái az Áruház menüpontra kattintva érhetők el.

A www.piccolinipecs.hu web shop felületén több száz termék található; az árukészlet folyamatosan frissül és változik.

A termékek fő - és alkategóriákra vannak osztva, az oldal bal oldalán található kategórianevek segítenek eligazodni a termékek között. A főkategóriákra kattintva minden termék megjelenik, amit alkategóriák szerint szűrhet. A kategória oldalakról lehet az egyedi termékoldalakra lépni, ahol az adott termék képe, leírása és adatai jelennek meg. Az oldalon természetesen van lehetőség egyetlen termékre is keresni, ebben nyújt segítséget a keresés..

Amennyiben Ön egy kategória termékeit vagy egy keresés eredményét böngészi az oldalon, a listában is lehetősége nyílik kosárba tenni egy-egy terméket a termék ára mellett található piros gomb segítségével.

A termék adatlapon lehetőség van hozzászólást írni, Facebook fiókkal lájkolni, illetve üzenetben elküldeni a terméket. Ezek a kiegészítő közösségi alkalmazások lehetővé teszik, hogy véleményt mondjon egy adott termékről, illetve megossza ismerőseivel kedvenc Piccolinipecs termékeit.

A web shopban friss termékek is vásárolhatók. Ezek a termékek a Fagyasztott kategória alatt találhatók és természetesen hűtést igényelnek. Néhány kategória termékei csak pécsi vagy Pécs környéki vásárlóink számára elérhetők, mivel a vidéki szállítás során vélhetően olyan mértékű minőségbeli károsodást szenvednének el, mely felhasználásukat jelentős mértékben korlátozná vagy lehetetlenné tenné. Mivel a Piccolini Pécs csapata elkötelezett a kiváló minőség iránt, ezt a kockázatot nem szeretnénk vállalni. A területileg korlátozott termékek a csak Pécs színes logóval vannak ellátva.

A friss termékek egy része, többnyire sajtok, sonkák és antipastik kimérve kaphatók, így nincs előre meghatározott rendelési mennyiség. A kényelmes rendelést elősegítendő ezen termékek esetében mennyiségi intervallumokat határoztunk meg, ami azt jelenti, hogy körülbelül 10 dkg-os adagonként rendelhetők. Mivel a vágás és mérés ezen termékek esetében nem lehet előre meghatározott, így +/- 3 dkg-os eltérések előfordulhatnak, pl. 10dkg rendelés esetén 13dkg, 20 dkg esetén 18 dkg és így tovább. Ennek megfelelően a rendelés végösszege is változni fog, szinte biztos, hogy különbözni fog a webshopon feltüntetett összegtől.

Az árváltoztatás jogát a Gasztro-Ferro 2008 Kft. fenntartja.

MEGRENDELÉS

Amennyiben Ön befejezte a vásárlást a web shopban, a kiválasztott termékeket a jobb oldalon található kosár ikonra kattintva rendelheti meg, négy egyszerű lépésben. Minden lépésről van lehetőség visszamenni egy szintet, illetve tovább folytatni a vásárlást.

1. A kosár tartalmának ellenőrzése:
Itt összefoglalva láthatja eddig vásárlásra kiválasztott termékeit. Ezen az oldalon is lehet mennyiségeket változtatni, valamint a kosárból tételeket kivenni. A változtatás után a kosár tartalma azonnal frissül és kikerül belőle a kivett termék. Amennyiben tovább szeretne vásárolni, ezt minden további nélkül megteheti a fenti kategóriákra kattintva.


2. Szállítási cím kiválasztása:
Ebben a lépésben kérjük, válassza ki azt a címet, amelyre a rendelést szeretné megkapni. Amennyiben vidéki szállítási címet választ, de vannak „Csak Pécs” logóval ellátott termékek a kosarában, erről a pontról nem lesz lehetősége tovább lépni, amíg ezeket a termékeket nem veszi ki a kosarából.


3. Fizetési mód és szállítási idő kiválasztása:
Ebben a lépésben a kiválasztott szállítási címnek megfelelő fizetési módok közül kell kiválasztani az Önnek leginkább megfelelő opciót. Szállítás esetén a rendelés értékét a futárnál készpénzben lehet kiegyenlíteni (utánvét).Szerződött futár partnerünk kézbesíti a csomagokat.


4. Összegzés:
Ebben a lépésben kérjük ellenőrizze az adatok helyességét, a megrendelés adatait. Itt lehetősége van megjegyzést fűzni a megrendeléshez. A „vásárlás véglegesítése” gombra kattintva elküldi a megrendelést a Gasztro-Ferro 2008 Kft. részére, ezután megjelenik a rendelés adatlapja. A véglegesítés után automatikus levelet küld a rendszerünk a regisztrált e-mail címre.

A rendelések értékéről kérésre ÁFÁs számlát állítunk ki. Kérjük ilyen irányú igényét legyen kedves jelezni a rendelés véglegesítésénél található megjegyzés dobozban.


5. Visszaigazolás:
Ebben a pontban a már leadott rendelés részletei találhatók, ezt az oldalt igény szerint ki lehet nyomtatni.

A megrendelés után kollégáink ellenőrzik, hogy minden megrendelt termék rendelkezésre áll-e. Amennyiben igen, akkor megküldik a rendelésről szóló tényleges, nem automatikus visszaigazoló emailt. Ezen email kiküldése után a rendelés tételeit, fizetési és szállítási módját és idejét módosítani nem lehet. Amennyiben a rendelés egy vagy több tétele nem teljesíthető, kollégáink telefonon felveszik Önnel a kapcsolatot, így lesz lehetőség eldönteni, hogy az ajánlott helyettesítő termékek megfelelőek-e vagy az eredeti hiányzó tételek nélkül legyen véglegesítve a rendelés.

A szállítási költségekről az alábbi táblázat nyújt tájékoztatást:

Pécsi kiszállítási díjak:

0,1 - 10 kg 550 Ft
10,1 - 20 kg 600 Ft
20,1 - 30 kg 650 Ft
30,1 - 40 kg 700 Ft
40,1 - 50 kg 800 Ft
50,1 - 70 kg 900 Ft
70,1 - 100 kg 1 100 Ft
100,1 - 150 kg 1 350 Ft
150,1 - 200 kg 1 700 Ft
200,1 - 250 kg 2 200 Ft

REKLAMÁCIÓ

Amennyiben Ön nem elégedett a www-piccolinipecs.hu Web shop által nyújtott szolgáltatás bármely elemével, észrevételeit, reklamációit az Ez az e-mail cím a spamrobotok elleni védelem alatt áll. Megtekintéséhez engedélyeznie kell a JavaScript használatát. e-mail címen, vagy a +36 20 801 9000 telefonszámon fogadjuk. Telefonos ügyfélszolgálatunk hétköznap 8-17óra között áll az Ön rendelkezésére. Az e-mailben érkezett észrevételekre kollégáink igyekeznek a lehető leghamarabb, de mindenképpen 24 órán belül válaszolni.